供應(yīng)鏈管理從來(lái)就不是一個(gè)人一個(gè)部門做的事。從字面上來(lái)看，供應(yīng)鏈的“鏈”字就決定了其“牽連”甚廣，除了從銷售到計(jì)劃再到生產(chǎn)，采購(gòu)和物流的實(shí)物鏈之外，還是與市場(chǎng)，研發(fā)及其他支持部門都相關(guān)的“價(jià)值鏈”都相鏈接。
    
    曾經(jīng)有家企業(yè)要推供應(yīng)鏈變革，但當(dāng)顧問去各部門調(diào)研的時(shí)候，每個(gè)部門卻都聲稱自己部門做的非常好，以無(wú)多少改善空間，只是系統(tǒng)工具還需要升級(jí)。他們的CEO感嘆到：“每個(gè)部門都說(shuō)自己好恰恰就是我們公司最大的問題，他們各自利益都好了，誰(shuí)來(lái)關(guān)心整個(gè)公司的盈利，誰(shuí)來(lái)關(guān)心客戶的利益？”。在各自為政的格局下，企業(yè)沒有供應(yīng)“鏈”，更不用說(shuō)未來(lái)的趨勢(shì)是走向端到端供應(yīng)鏈，與包括經(jīng)銷商及供應(yīng)商在內(nèi)的伙伴整合協(xié)同，共同為客戶創(chuàng)造價(jià)值最大化。
    
    就拿“產(chǎn)銷協(xié)同”來(lái)說(shuō)，千萬(wàn)不能理解成即是供應(yīng)鏈部門的事，而且協(xié)同和變革只停留在口號(hào)和幾個(gè)行政指令是無(wú)用的，必須要下決心在責(zé)權(quán)利及組織和管理制度上進(jìn)行深度手術(shù)才能有所突破。 表面文章式的改進(jìn)將難以帶來(lái)真正的成效，最后只能不了了之。